33,21% от жалбите до омбудсмана през  изминалата 2024 г. са

33,21% от жалбите до омбудсмана през  миналата 2024 година са за нарушени потребителски права. Гражданите се оплакват от услугите на електроенергийните сдружения, ВиК и мобилните оператори, топлофикация, банките и други Сигналите за нарушени социално-икономически права са 17,60%, а за нарушено право на благосъстоятелност – 11%. Докладът на институцията за предходната година сочи, че 6,52% от хората се оплакват от произволи на кредитни и финансови институции, колекторски компании и ЧСИ.  
Над 76 200 индивида са потърсили помощ, съвет, отбрана или поддръжка от институцията на омбудсмана през 2024 година Данните от отчета демонстрират, че доверието в националната правозащитна институция, макар неналичието на омбудсман и негов заместител, остава високо и жителите не престават да подават тъжби и да търсят подпомагане за решение на своите проблеми.
Статистиката демонстрира, че обхванатите от инспекции лица и употребилите услугите на приемната на институцията са общо 34 648 жители. Получените тъжби през м.г. са повече от 12 500, а хората, потърсили подпомагане по разнообразни проблеми, обединени в подписки, са 29 061.